Dúvidas Frequentes
São 3 dias úteis para a confirmação de pagamento via boleto, após esta data, caso ainda conste como "Pendente" no Portal do aluno,
contate a sua unidade Clicando aqui.
Pagamentos efetuados atráves de boleto automatizado, Pix e cartão, deveram aparecer em seu histórico no portal.
Caso não apareça o histórico, entre em contato com a sua unidade clicando aqui.
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O Login e Senha são geralmente enviados na conversa de Whatsapp da unidade na qual você se matriculou.
Caso não os encontre mesmo assim, recomendo entrar em contato com a sua unidade Clicando aqui.
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Caso o livro digital não carregue em seu computador ou celular, siga os seguintes passos:
- Verifique se está no "modo anônimo" em seu navegador, caso sim, volte para o modo normal.
Se esse não for o caso, ou mesmo assim o livro digital não carregar, exclua os cookies e o cache do seu navegador:
Internet Explorer: Suporte Internet Explorer
Mozilla Firefox: Suporte Mozilla Firefox
Google Chrome: Suporte Google Chrome
Safari: Suporte Safari
Safari iOS (iPhone, iPad, iPod touch): Suporte Safari
- Verifique se está no "modo anônimo" em seu navegador, caso sim, volte para o modo normal.
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As notas são disponibilizadas em até 2 semanas após a realização das atividades avaliativas.
Caso ultrapasse a data combinada para disponibilização, entre em contato com a sua unidade Clicando aqui
Caso ultrapasse a data combinada para disponibilização, entre em contato com a sua unidade Clicando aqui
Caso tenha concluido o curso, com as notas necessárias, você pode entrar em contato diretamente com a sua unidade Clicando aqui, e solicitar a sua via do certificado.